Estágio de Suporte e Atendimento ao Cliente

Porto Alegre, State of Rio Grande do Sul, Brazil · Services

Description

A Axur existe para fazer da internet um local mais seguro!

Protegemos a presença digital das marcas dos nossos clientes, monitorando desde aplicativos mobile até a exposição de dados sensíveis na dark web. Queremos continuar disseminando a cultura de segurança na internet, fortalecendo assim o elo de confiança entre as empresas e os seus clientes nos meios digitais.

Em meio a um ambiente desafiador, estimulamos o aprendizado entre os meios interno e externo: estamos sempre de olho em novas tecnologias, agregando opiniões e ideias de quem quer crescer junto. A colaboração entre equipes e a multidisciplinaridade permitem nossa constante evolução, nos aproximando cada vez mais da nossa meta de guardiões dos meios digitais.


Inicie sua carreira profissional como estagiário de suporte e atendimento ao cliente!

Você já teve que lidar ou ouviu falar de fraudes on-line? Quem sabe já se deparou com algum perfil falso no Facebook ou em outra rede social? Essas e outras situações, como vendas de produtos falsificados ou vazamento de dados, estão cada vez mais recorrentes pela web, afetando seriamente a presença digital de muitas marcas.

Através da troca constante de conhecimentos, queremos que nossos clientes vivenciem uma experiência incrível com nossos produtos e por isso, em nossos atendimentos, contamos com um time que ama comunicação e busca sempre a melhor forma de ajudar a solucionar as dificuldades que o nosso usuário pode vir a encontrar.

Às vezes, lidamos com algumas surpresas, já que internet tornou o mundo um pouco menor, então o contato com outros idiomas é uma ótima chance de compartilhar culturas! Por aqui, cada processo visa a experiência positiva do usuário, e é claro que a equipe do Suporte faz parte dessa jornada!


Você ama se comunicar? É direcionado a resolução de problemas? Buscamos um(a) estagiário(a) para auxiliar a equipe de Suporte no escritório de Porto Alegre. Queremos alguém que esteja disposto a aprender e a desenvolver o seu perfil comunicativo, que esteja aberto para trabalhar em um ambiente dinâmico e seja capaz de absorver e reagir às mudanças constantes do meio digital, auxiliando o time nos atendimentos e chamados ao cliente.


Responsabilidades:

Requirements

Para a vaga são indispensáveis:


São considerados diferenciais importantes:

Benefits

E mais:


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